特定商取引法に基づく表記

販売業者


株式会社PEEK

責任者


代表取締役 甲村 仁絵

住所


〒150-0044  東京都渋谷区円山町20-1新大宗円山ビル9F

メールアドレス


info@alency.tokyo

ホームページ


https://alency.tokyo/

商品の販売価格


各商品ページをご参照ください。

商品以外の必要料金


・消費税
・送料
配送料は実費となります。
キャリア決済ご利用の場合は手数料が発生いたします。

送料


全国一律700円(沖縄離島・北海道は1280円)
※20,000円以上のご購入で送料無料

支払方法


・クレジットカード決済
・キャリア決済
※キャリア決済は決済上限額が5万円までになります。
・あと払い(ペイディ)

・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
・複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。

【一括払い】

・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払時期


商品注文時にお支払いが確定します。

商品の引渡時期


6/1から発送(商品によって発送時期が異なります)
土日祝日の発送は行っておりません。
予約販売の商品に関しては、入荷後の出荷となります。

返品・不良品について


お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。

万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、交換・返金対応をさせて頂きます。(※送料着払いにて到着後3営業日間以内にお送りください。) ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

商品到着後3営業日以内にご連絡頂き、ご注文商品と異なる場合や不良品に限り、返品をお受け致します。
お手数ではございますが商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡下さい。
不良品の返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担いたします。

<返金・交換不可>
下記のいずれかに該当する場合は返品・交換不可とさせていただきます。

[1]商品到着後3営業日を経過している場合
[2]ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
[3]返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
[4]納品書を紛失した場合
[5]商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
[6]パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
[7]下着・水着・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合
[2]お客様都合(※下記に詳細)
・商品画像とイメージが違う。
※画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧頂いておりますモニター、商品の置かれている環境 (屋外、室内照明の色の種類)によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
※商品入荷等の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。
・思っていたよりサイズが大きいまたは小さい。
・シワやにおい等による場合
※商品は全て新品ですが、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。
・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。