FAQ

P. Pira cangkir sing bisa dakanggo nganggo ukuran siji-ukuran?

→ Pucuk sing bisa diatur nganggo model I-cup.

Ana prabédan individu ing perasaan nganggo, nanging gunakake iki minangka referensi.

Q. Apa ana ukuran kasedhiya kanggo swimsuits liyane saka sing kadhaptar?

→ Ukuran sing kadhaptar minangka ukuran saiki.

P. Apa biasane wong lanang nganggo celana jero ing ngisor celana?

Biasane ora nganggo?

→Kathok cendhak lanang ALENCY nandheske kenyamanan, mula ora ana bolong njero utawa penyangga liyane.

Mangga nganggo celana jero ing ngisor celana pendek pria ALENCY.

(Mung logo celana pendek pria sing nganggo bolong njero)

P. Aku pengin ngerti carane nangani swimwear.

→ Mangga deleng ing ngisor iki.

- Sawise digunakake, mbilas nganggo banyu seger kanggo mbusak banyu segara, banyu blumbang, lan lenga srengenge.

(Aja ditinggalake kanthi jumlah sing akeh nganti suwe. Bisa ngrusak kain.)     

・Aja nganggo pemutih, mesin cuci, utawa pengering. 

・Mangga pencet wisuh nganggo banyu adhem utawa suam-suam kuku, atur wangun lan garing ing papan sing peteng.     

・Sawise digunakake, tutup nganggo kantong plastik, lsp.

Wigati dimangerteni yen sampeyan ninggalake ing panggonan sing suhu dhuwur kanggo dangu, ana kamungkinan saka discoloration utawa transfer werna amarga owah-owahan panas.

Q. Pira biaya pengiriman?

→ 700 yen ing saindhenging negara (1280 yen kanggo pulo terpencil Okinawa lan Hokkaido)

* Gratis ongkos kirim kanggo tuku 22.000 yen utawa luwih (kalebu pajak).

P. Yen aku milih pembayaran toko, apa deadline pembayaran?

→Kita bakal ngetokake tagihan ing tanggal 1 sasi sabanjure kanggo jumlah tagihan pungkasan ing pungkasan saben sasi, lan menehi kabar liwat email utawa SMS (pesen singkat) ing tanggal 3 sasi.

P. Apa sampeyan nampa pembayaran kertu kredit?

→ Ya, kita nindakake.

Saiki kita nampa VISA, MASTERCARD, lan American Express.

Q. Apa ana biaya liyane saka produk?

→ Biaya saliyane produk kalebu pajak konsumsi lan pengiriman.

Yen sampeyan nggunakake pembayaran operator, ragad bakal dikenani biaya.

*Pengiriman gratis kanggo tuku 22.000 yen utawa luwih (kalebu pajak).

P. Aku tuku item, nanging aku isih pengin mbatalake.

Apa aku bisa mbatalake?

→Kita ora bisa nampa pembatalan pesenan, bali utawa ijol-ijolan produk amarga kahanan pelanggan. Matur nuwun kanggo pangerten.

Q. Nalika aku bakal nampa produk?

→ Gumantung ing alamat pengiriman, pesenan sampeyan bakal dikirim ing 1 nganti 3 dina saka tanggal sampeyan nggawe pesenan.

Kajaba iku, kita ora ngirim ing dina Minggu, preian, utawa preian pungkasan taun lan Taun Anyar.