特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社PEEK
責任者
小川 翔平
住所
〒150-0044
東京都渋谷区円山町5-4 道玄坂ビル５Ｆ
info@alency.tokyo
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商品の販売価格
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・消費税
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配送料は実費となります。
キャリア決済ご利用の場合は手数料が発生いたします。
送料
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※22,000円以上(税込)のご購入で送料無料
支払方法
・クレジットカード決済
・Paypay
・キャリア決済
※キャリア決済は決済上限額が5万円までになります。
・あと払い(ペイディ)
・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
・複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。
【一括払い】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払時期
商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
商品によって発送時期が異なります。
日曜日、祝日、年末年始の発送は行っておりません。
予約販売の商品に関しては、入荷後の出荷となります。
通常販売はご注文完了から最大で7日間以内の発送です。予約販売商品は、各商品の入荷予定に準ずる発送となります。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。あらかじめご了承ください。
※複数商品ご注文の場合、全ての商品が揃い次第、発送させていただきます。
ご了承下さい。
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返送・返品となります。
返送・返品となった商品はキャンセルとなり、再手配等の対応は一切いたしかねます。
あらかじめご了承ください。
配送時にご不在の場合、不在票に記載されている連絡先へお問い合わせください。
※以下、不在票が入らない場合がございます。
・ご登録いただいたお名前と表札が異なる
・その他
キャンセルとなった場合、改めてご注文をお願いすることとなります。
再度ご注文いただく際は、完売の商品・提供期間終了後のノベルティ等につきましては、対応いたしかねます。
返品・不良品について
お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、交換・返金対応をさせて頂きます。(※送料着払いにて到着後5営業日間以内にお送りください。) ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
商品到着後5営業日以内にご連絡頂き、ご注文商品と異なる場合や不良品に限り、返品をお受け致します。
お手数ではございますが商品到着後5営業日以内に【公式LINE】にてご連絡下さい。
不良品の返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担いたします。
＜返金・交換不可＞
下記のいずれかに該当する場合は返品・交換不可とさせていただきます。
[1]商品到着後5営業日を経過している場合
[2]ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
[3]返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
[4]納品書を紛失した場合
[5]商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
[6]パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
[7]下着・水着・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・先行販売・アウトレット商品・予約商品である場合
[2]お客様都合(※下記に詳細)
・商品画像とイメージが違う。
※画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧頂いておりますモニター、商品の置かれている環境 （屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
※商品入荷等の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。
・思っていたよりサイズが大きいまたは小さい。
・シワやにおい等による場合
※商品は全て新品ですが、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。
・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。